شركة “مايكروسوفت” الأمريكية تعلن عن إطلاق أداة استعادة جديدة مصممة لمساعدة مسؤولي تقنية المعلومات في إصلاح الأجهزة التيتعمل بنظام “ويندوز“، والتي تأثرت بالتحديث الخاطئ لـ“كراود سترايك“.
وأشارت الشركة، في بيان رسمي اليوم الأحد، إلى إطلاق أداة جديدة لإعادة الأجهزة بنظام “ويندوز” للعمل مرة أخرى بشكل طبيعي.
وتقوم الأداة بإنشاء محرك أقراص افتراضي قابل للتعديل على الملفات الأساسية للنظام، يمكن استخدامه لاستعادة الأجهزة المتأثرة بسرعةوكفاءة.
وتعمل أداة مايكروسوفت على تسهيل عملية الاستعادة من خلال تشغيلها في بيئة /Windows PE/ (ما قبل الدخول إلى النظام) منخلال ربطها بالأجهزة المتأثرة عبر “USB”، والوصول إلى قرص الجهاز المتأثر، وحذف ملف “كراود سترايك” الخاص بالتحديثات التيتسببت في الأعطال تلقائيًا، مما يسمح للجهاز بالتشغيل بشكل طبيعي دون الحاجة إلى الانتقال للوضع الآمن أو امتلاك حقوق المسؤولعلى الجهاز.
كما قدمت مايكروسوفت خطوات استعادة منفصلة للأجهزة الافتراضية التي تعمل بنظام “ويندوز” على خدمة التشغيل السحابي/Azure/، ونشرت أيضًا خطوات الاستعادة لجميع أجهزة “ويندوز 10″ و“ويندوز 11″ على موقع الدعم الخاص بها، لضمان تمكينالمستخدمين من إصلاح أجهزتهم بطرق متعددة وفعالة.
وحذر خبراء تكنولوجيا المعلومات من أن “البنية التحتية التقنية العالمية قد تستغرق أسابيع للتعافي بالكامل“، وعلى الرغم من أن شركة“كراود سترايك” الأمريكية المتخصصة في الأمن السيبراني، أصدرت تحديثًا لإصلاح برنامجها الذي تسبب في حدوث أخطاء توقف أجهزة“ويندوز” بالشاشة الزرقاء ، إلا أن هناك بعض الأجهزة التي لم تتمكن من تلقي هذا الإصلاح تلقائيًا.
